Проблема: Почему ваша идея не работает?
Вы, как собственник, прозрели и являетесь источником гениальной идеи. Вы понимаете, что товар или услуга, реализованные в определенном виде и месте, выстрелят как пушка.
Но стоит ей пройти через "фабулу мышления" HR-специалиста, через подход "периодического управленца" и "рядового сотрудника", как она превращается в нечто далекое от вашего замысла.
Результат:
Провал. Убытки. Разочарование. Ваша гениальная идея превратилась в испорченный вариант, который был пропущен через призму восприятия всех уровней управления.
Битрикс24, внедрение без управленческой методологии , лишь автоматизирует хаос. Нужна система, которая кодирует вашу идею в процессах и контролирует ее преобразование.
Решение: Системное внедрение методологии управления с глубокой интеграцией идеи в Битрикс
Формализация
Превращаю вашу интуитивную идею в четкие, измеримые процессы BPMN, KPI, инструкции и НЛА
внедрение
Внедряю Битрикс24 и методологию так, чтобы сотрудники не могли «отформатировать идею под себя»
Контроль
Создаю метрики, отчеты, инструменты, которые автоматизировано ведут компанию к вашему замыслу
Моя методология: использую Битрикс для жесткой трансляции идеи в реализацию качественной идеи - не просто внедряю Битрикс, а кодирую вашу идею в бизнес-процессах, KPI, должностных инструкциях, задачах и отчетах. Автоматизирую операционный контроль с привязкой к мотивации.
ЧТО ВНЕДРЯЮ:
Методологию и Битрикс
Методология управления "под ключ", которая уже внедрена в БИТРИКС: KPI, мотивация, инструкции, НЛА, приказы, регламенты, отчётность.Автоматизированный контроль воронок и качества работы менеджеров.
✓ Управление контактами и компаниями✓ Воронки с четкой логикой
✓ Аналитика и прогнозирование
✓ Автоматизированная система расчета мотивации
задачи и проекты
Трансляция ваших идей, принципов бизнеса, стандартов качества в неизменном виде через системные задачи, проекты, которые упакованы в методологию управления и уже автоматизированы в БИТРИКС с привязкой к KPI и мотивации.
✓ Структурированное распределение работ✓ Соблюдение стандартов качества
✓ Контроль исполнения сроков
✓ Онлайн просмотр прогресса
Корпоративный портал
Единое информационное поле для всей компании. Все понимают и разделяют миссию компании. Каждый уровень управления улучшает первоначальную идею, сотрудники сопричастны и напрямую видят как их вклад влияет на общий результат и личную мотивацию.
✓ Единая база знаний✓ Социальная сеть компании
✓ Коммуникация и синхронизация
✓ Сопричастность сотрудников
Интеграции
Активация интеграции Битрикс с 1С, вашим сайтом, мессенджерами, Яндекс Директ, Яндекс Метрикой, телефонией, ИИ, маркетами, поставщиками, внутренними и другими ИТ системами для полной автоматизации.
✓ Повышение операционной эффективности✓ Повышение лояльности сотрудников
✓Взвешенные, управленческие решения
✓ Прогнозирование, управляемость
Результат:
- 3-х кратный рост эффективности
- 100% сохранение вашей идеи в неизменном виде
- Масштабируемость без потерь управляемости
ЭТАПЫ:
Корректное внедрение инструментов автоматизации повышает операционную эффективность до 30%
1.Методологический аудит и системное проектирование под ключ
Этот блок услуг является основой моего подхода и включает в себя не просто техническую настройку, а кодирование управленческой идеи в систему.
- Аудит и Анализ Бизнес-Процессов
- Глубокий анализ текущей организационной структуры, бизнес- процессов и управленческих регламентов.
- Выявление “узких мест” и неэффективных операций, препятствующих кратному росту.
- Формализация и описание целевых бизнес-процессов (As-Is/To-Be).
- Разработка Управленческой Методологии для Битрикс24: Проектирование системы KPI, привязанной к целям компании и автоматизированному контролю.
- Разработка системы мотивации (материальной и нематериальной), интегрированной с данными Битрикс24.
- Создание шаблонов должностных инструкций, приказов и внутренних нормативных актов (НЛА), отражающих новую методологию.
- Проектирование Структуры Портала:
- Разработка архитектуры Битрикс24, включая структуру отделов, групп, и иерархию пользователей, соответствующую новой методологии.
- Определение ролей и настройка детализированных прав доступа для обеспечения информационной безопасности и соблюдения регламентов.
2.Базовая Настройка и Развертывание Портала
Обеспечение технической готовности платформы для работы в соответствии с разработанной методологией.
- Развертывание и Первичная Настройка:
- Выбор и настройка подходящего тарифа (Облако или Коробочная версия).
- Создание структуры компании, отделов и групп в Битрикс24.
- Настройка корпоративных адресов сотрудников и интеграция почты.
- Настройка Пользователей и Доступа:
- Импорт списка сотрудников и назначение ролей.
- Настройка прав доступа к модулям, данным и инструментам согласно разработанной матрице.
- Установка и настройка локальных приложений Битрикс24 на ПК и мобильных устройствах сотрудников.
- Интеграция с Внешними Системными Компонентами:
- Настройка интеграции с lС: ЗУП или другими системами для синхронизации данных о сотрудниках и структуре.
- Подключение корпоративной телефонии (SIP-коннектор, АТС).
3.CRM и автоматизация продаж (воронки, аналитика, мотивация)
Внедрение системы для автоматизированного контроля воронок и качества работы менеджеров, а также расчета мотивации.
- Кастомизация CRM-Модуля:
- Настройка карточек компаний, контактов, сделок и лидов с учетом специфики бизнеса и требуемых для KPI полей.
- Создание и настройка воронок продаж и/или туннелей продаж для каждого канала сбыта с четкой логикой переходов.
- Настройка Смарт-процессов для управления нетиповыми сущностями (например, объектами недвижимости, сложными проектами, договорами).
- Автоматизация и Роботизация:
- Настройка роботов и триггеров для автоматического перемещения сделок, отправки уведомлений и постановки задач.
- Внедрение умных сценариев и бизнес-процессов для автоматизации рутинных операций (например, автоматическое создание документов, проверка данных).
- Аналитика и Отчетность:
- Настройка аналитических отчетов и дашбордов для онлайн- просмотра прогресса и контроля KPI.
- Разработка и внедрение автоматизированной системы расчета мотивации менеджеров на основе данных CRM.
- Миграция Данных:
- Перенос клиентских баз (контакты, компании, история взаимодействия) из ранее используемых систем (Excel, lС, других CRM) в Битрикс24.
4.Корпоративный портал и управление проектами
Создание единого информационного поля и инструмента для трансляции идей, принципов бизнеса и стандартов качества.
- Настройка Социальной Сети и Коммуникаций:
- Настройка Живой Ленты, уведомлений и инструментов для внутренней коммуникации и синхронизации.
- Организация структуры рабочих групп и проектов.
- Управление Задачами и Проектами:
- Разработка шаблонов проектов и задач, кодирующих стандарты качества и последовательность работ.
- Настройка системы контроля сроков и ответственных, привязанной к KPI.
- Внедрение методологии управления проектами (например, Scrum, Kanban) средствами Битрикс24.
- База Знаний и Документооборот:
- Создание и структурирование Единой Базы Знаний (Wiki, Диск) для хранения регламентов, инструкций и НЛА.
- Настройка модуля Документы для централизованного хранения и совместной работы.
- Внедрение модуля КЭДО (Кадровый Электронный Документооборот) для автоматизации кадровых процессов.
5.Интеграции и расширенная автоматизация
- Интеграция с Маркетинговыми Инструментами:
- Подключение Яндекс.Директ, Яндекс.Метрика, Google Analytics для сквозной аналитики.
- Интеграция с мессенджерами (WhatsApp, Telegram) и социальными сетями через Открытые Линии.
- Интеграция с Учетными Системами:
- Настройка двустороннего обмена данными с lС: Предприятие (УТ, Бухгалтерия) для синхронизации счетов, товаров и контрагентов.
- Разработка и Кастомизация:
- Разработка и внедрение собственных приложений и модулей (на PHP/JS) для решения уникальных задач.
- Использование API Битрикс24 для интеграции с другими внутренними и внешними ИТ-системами.
- Внедрение ИИ-инструментов (CoPilot) и сторонних AI-сервисов для повышения эффективности.
6.Сопровождение, Обучение и Развитие
Обеспечениебесперебойнойработысистемыипостоянноеразвитиев соответствии с ростом бизнеса.
- Техническая Поддержка и Обслуживание:
- Мониторинг работоспособности портала и оперативное устранение сбоев.
- Регулярное обновление системы и установленных приложений.
- Консультации по работе с функционалом Битрикс24.
- Обучение и Адаптация Персонала:
- Проведение обучающих тренингов для различных групп пользователей (руководители, менеджеры, рядовые сотрудники).
- Разработка методических материалов и инструкций для пользователей.
- Помощь в адаптации сотрудников к новой методологии и системе.
- Развитие и Оптимизация:
- Периодический аудит эффективности внедренных процессов и KPI.
- Разработка предложений по дальнейшей автоматизации и оптимизации.
- Доработка и расширение функционала по мере роста потребностей бизнеса.
АВТОР:
— Бесплатные Сайты и CRM.